Metro, djurnalis.com-Walikota Metro Hi. Bambang Iman Santoso mengajak Para Pelayan di RSUD. Ahmad Yani, dapat terus ditingkatkan, hal itu Ia tegaskan saat Tim dari Ombusdman turun ke kota Metro rangka menilai mal administrasi dalam rangka pengawasan penyelenggaraan pelayanan Publik pada Senin, 11/82026.
Walikota Metro mengatakan kepada Para Pelauan di RSUD Ahmad Yani Metro selalu memberikan pelayan prima dan lancar, Dirinya berharap pelayanan untuk di RSUD Metro betul betul dirasakan Warga Metro yang sedang berobat di rumah sakit kebanggaan Masyarakat Bumi Say Wawai.
Ketua Tim Penilai Dodi Hermanto berharap melalui penilaian ini Pihaknya bisa mengetahui sejauh mana mutu atau kualitas penyelenggaraan layanan terhadap Publik. Pihaknya juga ingin tahu mutu atau kualitas layanan yang diberikan kepada Warga setempat.
Dirinya mengatakan bahwa melalui penilaian ini, nantinya Mereka juga akan mengidentifikasi mal administrasi serta potensi yang terjadi, menurutnya, penyelenggara layanan Publik bisa memperbaiki dan menyempurnakan kualitas layanan publik di kota Metro.
Dirinya mengatakan bahwa penilaian hari ini bisa memberikan pengawasan dan pembinaan terhadap penyelenggaraan pelayanan publik di Bumi Say Wawai. Dirinya berharap bahwa penilaian ini bisa berdampak pada kinerja pelayanan rumah sakit Jenderal Ahmad Yani kedepannya.
“Saya minta agar pelayanan di rumah sakit Ahmad Yani Metro betul betul baik, sehingga bisa terhindar dari perlakuan yang pura pura baik” tegas Bambang.
Dirinya bersyukur bahwa hari ini Tim Ombusman turun langsung dipimpin Ketua Bidang pengawasan untuk melihat sekaligus memberikan penilaian terhadap pelayan Publik terutama di RSUD Ahmad Yani, Dinas pendidikan dan kebudayaan serta Dinas Pekerjaan Umum dan Tata Ruang kota Metro.
“Jangan sampai pelayan yang baik hanya diberikan pada saat Tim memberikan penilaian seperti hari ini” kata Bambang.
Dodi Hermanto Ketua Tim Penilai Ombusman Lampung dalam sambutannya mengaku bahwa penilaian hari ini termasuk persaingan pelayan Publik di seluruh tanah air. Sebelumnya kota Bandar Lampung sudah masuk tiga besar pelayan terbaik di Indonesia. Dirinya berharap tahun 2026 kota Metro, bisa seperti Bandar Lampung.
“Saya berharap kota Metro juga nantinya akan masuk tiga besar pelayan Publik terbaik di seluruh Indonesia” kata Dodi.
Dodi mengakui bahwa Pihaknya fokus empat pelayanan dasar. Yang pertama adalah pelayanan kesehatan, terutama di rumah sakit umum daerah, kemudian layanan pendidikan di dinas pendidikan, kegiatan sosial kemasyarakatan di dinas sosial, terakhir adalah Dinas PU-TR. Dinas ini adalah pelayanan pekerjaan umum di dinas PUTR kota Metro.
Pihaknya turun langsung ke kota Metro tidak lain ingin memberikan penilaian terhadap pelayanan yang diberikan kepada Masyarakat. Apakah selama ini sudah baik, atau malah sebaliknya, juga akan mengidentifikasi apakah ada mal administrasi terhadap Pengguna pelayanan di kota Metro. Krisna/ Andre DF
